Spektrum Graphic Studio

Menerima dan menangani pertanyaan serta permintaan informasi dari pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan media sosial.

Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.

Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah dan keluhan, memberikan solusi yang tepat dan memuaskan.

Menjaga sikap ramah dan profesional dalam setiap interaksi untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.

Mencatat dan memperbarui setiap interaksi dengan pelanggan dalam sistem manajemen pelanggan (CRM) secara akurat.

Mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas.

Bekerja sama dengan tim lainnya untuk memastikan solusi pelanggan diimplementasikan dengan efektif dan tepat waktu.

Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan di bidang layanan pelanggan.

Pria/Wanita, sehat jasmani dan rohani.

Dapat bekerja baik secara individu maupun dalam tim.

Mampu bekerja dengan shift pagi, siang, atau malam sesuai kebutuhan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.