Spektrum Graphic Studio

Menangani Pertanyaan Pelanggan: Menjawab pertanyaan melalui telepon, email, dan media sosial dengan cepat, sopan, dan informatif terkait produk serta layanan perusahaan.

Menyelesaikan Keluhan dan Masalah: Memberikan solusi yang efektif dan memuaskan untuk setiap keluhan pelanggan guna meningkatkan loyalitas dan kepuasan.

Memberikan Pelayanan Ramah dan Profesional: Membangun hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang hangat dan responsif.

Pembaruan Data Pelanggan: Mencatat, memperbarui, dan menjaga akurasi data pelanggan dalam sistem CRM (Customer Relationship Management).

Kolaborasi Promosi Produk: Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mendukung promosi produk dan layanan melalui platform digital dan media sosial.

Kepatuhan terhadap Prosedur: Melayani pelanggan sesuai dengan standar operasional dan kebijakan internal perusahaan.

Mengumpulkan Umpan Balik: Mendapatkan masukan dari pelanggan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu layanan dan kualitas produk.

Mengikuti Pelatihan Berkala: Aktif dalam pelatihan internal guna meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan komunikasi.

Pria / Wanita

Sehat jasmani dan rohani

Mampu bekerja secara tim maupun mandiri

Bersedia bekerja dalam sistem shift (pagi/siang/malam)