Edukasi Trading Solo
Customer Service Representatif
Luar DIY
Edukasi Trading Solo adalah layanan pendidikan trading yang berbasis di Surakarta. Mereka menawarkan program pelatihan untuk semua tingkat, dari pemula hingga lanjutan, dengan fokus pada analisis pasar dan manajemen risiko.
Deskripsi Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang prima melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan media sosial.
- Mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan untuk memberikan solusi yang tepat dan memuaskan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cara yang profesional dan cepat untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Mengupdate dan mendokumentasikan interaksi serta masalah pelanggan dalam sistem manajemen.
- Bekerjasama dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan secara efektif dan efisien.
- Berkendara untuk terus belajar dalam meningkatkan pengetahuan produk dan layanan perusahaan.
- Menjaga etika dan sikap positif dalam berinteraksi dengan pelanggan untuk menciptakan pengalaman yang menyenangkan.
- Memberikan rekomendasi produk dan layanan yang relevan berdasarkan kebutuhan pelanggan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan pelatihan untuk pengembangan diri dan keterampilan pelayanan pelanggan.
- Memelihara hubungan baik dengan pelanggan sehingga dapat meningkatkan loyalitas dan kepercayaan terhadap perusahaan.
Syarat Pekerjaan
Pendidikan minimum S1 atau D4 di bidang terkait.
Usia antara 25 hingga 30 tahun.
Diutamakan perempuan.
Menyukai pemasaran secara online.
Target oriented.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Mampu memberikan pelayanan pelanggan yang memuaskan.
Bersedia bekerja dalam tim dan memiliki sikap yang positif.
Tidak memerlukan pengalaman sebelumnya, fresh graduate dipersilahkan melamar.
Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran dengan baik.
Siap untuk bekerja dalam jam kerja yang fleksibel.
Diterbitkan 2 hari yang lalu