Flaurent Salon
Customer Service
Kota Jogja
Seiring dengan gaya hidup yang modern kami hadir untuk memberikan pelayanan body treatment khusus wanita di kota Yogyakarta. Dengan theraphyst yang profesional dan terpecaya dengan berbagai macam jenis perawatan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menerima dan menangani pertanyaan serta keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan kepada pelanggan.
- Menyediakan solusi yang efektif untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap perusahaan.
- Mendukung tim dalam mencapai target pelayanan dan memastikan standar kualitas pelayanan tetap terjaga.
- Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan dalam sistem untuk memastikan data akurat dan terkini.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menangani isu yang memerlukan perhatian lebih lanjut.
- Menyerahkan feedback dari pelanggan kepada manajemen untuk perbaikan layanan di masa depan.
- Menjaga sikap profesional dan ramah sepanjang interaksi dengan pelanggan.
- Menyusun laporan singkat terkait aktivitas harian serta feedback pelanggan yang diterima.
Syarat Pekerjaan
Usia antara 18 hingga 30 tahun.
Perempuan dengan kemampuan komunikasi yang baik.
Tidak sedang menempuh pendidikan
Pendidikan minimal SMA/K.
Menunjukkan sikap yang ramah dan profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Bersedia bekerja dengan sistem penuh waktu dan menyelesaikan shift kerja yang ditentukan.
Memiliki keterampilan mendengarkan yang baik dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan bijak.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Orientasi pada pelayanan pelanggan dan kepuasan pelanggan tinggi.
Pengalaman tidak diperlukan, kami terbuka untuk fresh graduate.
Siap mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.
Kirim berkas lamaran ke email
Surat lamaran
Copy KTP & KK
CV / Daftar Riwayat Hidup
Subject: Posisi Nama Nomor yg bisa dihubungi
Diterbitkan 1 bulan yang lalu